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Testez- vous !

Ce petit exercice a pour but de vous aider à vous situer en fonction de la formation qui vous intéresse, et à vous orienter dans votre recherche.

Choisissez le métier sur lequel vous aimeriez vous tester !

Responsable d'Établissement Touristique

Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air

Gouvernant en Hôtellerie

Responsable de Petite et Moyenne Structure

Responsable d'Unité de Restauration Collective

Animateur Loisir Tourisme

Conseiller Vendeur en Voyage

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La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :

LES ACTIONS DE FORMATION
LES ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE, AU SENS DE L’ARTICLE L6211-2

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Dernière mise à jour : 15 juin 2025
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Responsable d'Établissement Touristique
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11 questions pour tester vos connaissances sur le métier de

Responsable d'Établissement Touristique

C'est parti !

1. Quel est le but d'une visite mystère ?
2. Quelle est la définition de PMS ?
3. Qu'est-ce qu'un ERP ?
4. Qu'est-ce qu'un diagramme de GANTT ?
5. L'entretien professionnel permet de :
6. Dans la démarche marketing, la phase de réflexion correspond au :
7. Le plan média permet de :
8. Qu'est ce que le principe de la partie double ?
9. Toutes les commandes, hormis celles directement périssables, doivent être transmises par :
10. Qu’est ce que le second œuvre ?
11. La tenue d'une comptabilité est-elle obligatoire ?

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Testez-vous RHH

10 questions pour tester vos connaissances sur le métier de

Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air

C'est parti !

1. Lorsque vous prenez un message, pourquoi devez-vous reformuler ?
2. Parmi ces affirmations, laquelle est juste à propos du no-show :
3. L’overbooking consiste à : 
4. Appeler un ou des hôtels partenaires est la première chose à faire lorsque vous traitez un surbook :
5. Lors d’un check-in, la reformulation est importante, car :
6. Tous les jours et à chaque instant, un établissement hôtelier génère de l'activité.
7. Qu'est-ce qu'un TPE ?
8. D’après les mots proposés ci-dessous, lequel définit le mieux le mot « Yield » ?
9. Le fait de connaître ses clients permet de leur proposer des services personnalisés
10. Parmi les propositions ci-dessous, choisissez, laquelle correspond le mieux à la définition de l'expérience client ?

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Testez-vous GH

11 questions pour tester vos connaissances sur le métier de

Gouvernant en Hôtellerie

C'est parti !

1. Parmi ces affirmations relatives aux hôtels de tourisme, lesquelles sont justes ?
Plusieurs réponses possibles
2. Dans une offre « All inclusive », quelle prestation n'est pas incluse ?
3. Comment appelle-ton également le service des étages ? 
4. Quelles sont les qualités d'un(e) gouvernant(e) ?
Plusieurs réponses possibles
5. S'agissant de l'équipe des étages, choisissez l'affirmation la plus juste :
6. Relevez l'affirmation la plus juste concernant la microfibre :
7. Parmi les définitions suivantes, relatives au roll à linge, choisissez celles qui sont correctes.
Plusieurs réponses possibles
8. Le balayage humide est efficace, car :
9. Lorsque vous aspirez la chambre, vous le faites :
10. La propreté se définit par :
11. L'autocontrôle est réalisé par le/la Gouvernant(e) ?

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Testez-vous RPMS

12 questions pour tester vos connaissances sur le métier de

Responsable de Petite et Moyenne Structure

C'est parti !

1. Chaque structure est soumise à une obligation d’ajuster ses effectifs aux besoins réels de l’entreprise ?
2. Dès que le temps de travail quotidien atteint 6 heures continues le salarié bénéficie d'un temps de pause d'une durée minimale de 20 minutes consécutives ?
3. La méthode des 8D a été inventé par le constructeur FORD ?
4. Une femme enceinte peut être licenciée ?
5. Un CDD peut être rompu avec une rupture conventionnelle
6. Lorsqu'on parle de méthode de vente directe on parle de :
7. Le Lean management a été introduit au sein des usines par :
8. Le diagramme de GANTT est un outil représentant l'importance de différentes causes sur un phénomène ?
9. La définition de la qualité reconnue au niveau international est celle de la norme NF en ISO 9000/2000 ?
10. Un actif correspond à une dette de l’entreprise.
11. Toute action de vente signifie des flux entrants et sortants dans la société. Chaque flux entrant constitue un emploi et chaque flux sortant une ressource ?
12. Les comptes de tiers sont des comptes de classe 3 ?

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Testez-vous RURC

10 questions pour tester vos connaissances sur le métier de

Responsable d'Unité de Restauration Collective

C'est parti !

1. Le nombre de bactéries double toutes les :
2. Tous les micro-organismes meurent au-delà de + 63°C.
3. En arrivant sur un nouveau site, le RURC doit commencer par un inventaire matériel et RH ?
4. La notion de qualité revêt différents aspects, très variés.
5. Une convention collective est négociée et signée par :
Plusieurs réponses possibles.
6. Les délégués du CSE sont élus pour une durée de :
7. Pour calculer son seuil de rentabilité, l'entreprise doit au préalable classer ses charges en charges variables et charges fixes ?
8. Pour réaliser un budget, il suffit de se baser sur les résultats de l'année précédente.
9. Le RURC peut faire participer son équipe à la construction du budget via le management participatif ?
10. Le seuil de rentabilité est exprimé en pourcentage ?

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Testez-vous ALT

10 questions pour tester vos connaissances sur le métier d'

Animateur Loisir Tourisme

C'est parti !

1. Quel est le super-pouvoir essentiel d'un Animateur Loisir Tourisme ?
2. Pourquoi l'humour est-il une arme secrète pour un Animateur Loisir Tourisme ?
3. Comment un Animateur Loisir Tourisme peut-il devenir un magicien de l'animation ?
4. Pourquoi est-il important pour un Animateur Loisir Tourisme de posséder un radar à sourires ?
5. Comment un Animateur Loisir Tourisme peut-il transformer une journée en aventure palpitante ?
6. Quel est le secret pour captiver l'attention des touristes lors des animations ?
7. Comment un Animateur Loisir Tourisme peut-il faire de chaque journée une fête ?
8. Quelle est la formule magique pour créer des activités vraiment uniques ?
9. Pourquoi les animateurs loisirs tourisme sont-ils de véritables maîtres des émotions ?
10. Comment un animateur loisirs tourisme peut-il transformer un simple jeu en une quête épique ?

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Testez-vous CVV

10 questions pour tester vos connaissances sur le métier de

Conseiller Vendeur en Voyages

C'est parti !

1. Quelles sont les principales responsabilités d'un Conseiller Vendeur en Voyages ?
2. Pourquoi est-il important pour un Conseiller Vendeur en Voyages de connaître différentes destinations ?
3. Qu'est-ce que la gestion des réservations implique pour un Conseiller Vendeur en Voyages ?
4. Comment un Conseiller Vendeur en Voyages peut-il aider un client à choisir le meilleur itinéraire ?
5. Quel est l'objectif principal d'un Conseiller Vendeur en Voyages lors d'une consultation avec un client ?
6. Quelle est l'importance de la connaissance des réglementations en matière de voyages pour un Conseiller en voyages ?
7. Quel est l'objectif principal d'un suivi après la vente pour un Conseiller Vendeur de Voyages ?
8. Pourquoi la maîtrise des outils de réservation est-elle cruciale pour un Conseiller Vendeur de Voyages ?
9. Quel est le rôle d'un conseiller vendeur de voyages dans la gestion des plaintes clients ?
10. Comment un Conseiller Vendeur en Voyages peut-il influencer positivement la décision d'achat d'un client ?

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