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Les Soft Skills

Les Soft Skills

Les Soft Skills, également appelées « compétences douces », englobent des compétences comportementales développées tout au long de la scolarité, de l’extra-scolarité, de la pratique sportive ou même du théâtre. Bien qu’il n’existe pas de définition précise, on peut les opposer aux Hard Skills.

En effet, les Soft Skills correspondent au savoir-être et aux compétences transversales, tandis que les Hard Skills désignent les compétences techniques spécifiques à un métier, telles que la maîtrise d’un outil, d’un logiciel ou des techniques de marketing.

Les Soft Skills, qu'est-ce que c'est ?

Les Soft Skills regroupent des comportements, des qualités relationnelles et des compétences humaines, comme l’esprit d’équipe, l’intelligence émotionnelle ou encore l’esprit critique. Ces compétences transversales sont de plus en plus recherchées par les employeurs.

Que nomme-t-on compétences transversales ?

Les Soft Skills sont des compétences qui ne sont pas spécifiques à un métier en particulier. Elles trouvent leur utilité dans la plupart des domaines professionnels, bien que certaines puissent être plus pertinentes selon les métiers.

Ces compétences revêtent une importance capitale, d’où la nécessité de les développer. De nos jours, elles font réellement la différence lors du processus de recrutement pour la plupart des postes.

D’après de nombreuses recherches, les Soft Skills sont considérées comme plus essentielles que les Hard Skills à long terme. La raison est que les métiers évoluent rapidement, et les compétences techniques d’aujourd’hui peuvent rapidement devenir obsolètes. En revanche, les compétences « douces » resteront au cœur des entreprises de demain, car elles sont intemporelles et transversales.

Quelques chiffres sur les soft skills

97%

des entreprises qui recrutent pensent que les Soft Skills sont importantes lors d’un recrutement.

8 compétences sur 10

sont des soft skills qui font partie des attentes des employeurs en 2022.

36%

des CDI sont rompus durant la première année (dares) et 89 % des ruptures de contrat seraient liés à l’attitude (soft skills par excellence).

97%

des entreprises qui recrutent pensent que les Soft Skills sont importantes lors d’un recrutement.

8 compétences sur 10

sont des soft skills qui font partie des attentes des employeurs en 2022.

36%

des CDI sont rompus durant la première année (dares) et 89 % des ruptures de contrat seraient liés à l’attitude (soft skills par excellence).

Source : l’Institut pour le futur, Forum Économique Mondial – étude « Future of Jobs »

Il est donc primordial de travailler ses Soft Skills, de les valoriser sur son CV et lors de l’entretien d’embauche. Pour les travailler, il faut déjà les identifier.

L'adaptabilité

L’aptitude à s’ajuster aux circonstances et à accueillir le changement est une compétence clé. De nos jours, de nombreux employeurs recherchent activement cette qualité. La pandémie de COVID-19, par exemple, a mis en évidence la réactivité et l’adaptabilité des travailleurs, contraints de passer au télétravail.

Le sens du service

Une qualité cruciale dans les domaines de service tels que la vente, la restauration, et l’hôtellerie. Cependant, le sens du service dépasse ces domaines spécifiques. Il revêt une importance fondamentale au sein d’une équipe, en favorisant la confiance mutuelle et la progression collective.

La capacité à résoudre des problèmes

Les employeurs recherchent cette compétence pour les rôles à responsabilités, nécessitant l’analyse de problèmes complexes et la formulation de solutions intelligentes.

La rigueur

Hautement valorisée par les employeurs, cette compétence reflète fréquemment le professionnalisme et une forte éthique de travail. Le respect strict des horaires et des procédures engendre la confiance tant des collègues que des supérieurs hiérarchiques.

L'autonomie

L’autonomie est l’une des soft skills les plus recherchées à ce jour. Le contexte du travail à distance l’a propulsée au sommet des compétences transversales. Bien plus qu’une exigence du télétravail, elle s’avère cruciale dans divers emplois. On la retrouve notamment dans les postes impliquant des prises de décisions autonomes, sans dépendre nécessairement d’une hiérarchie. L’autonomie est fréquemment associée à une compétence professionnelle solide.

L'intelligence émotionnelle

« La capacité à gérer et canaliser ses émotions et celles d’autrui, à les identifier et à les utiliser pour orienter sa pensée et son comportement » (Daniel Goleman).

L’intelligence émotionnelle exerce une influence sur notre travail et nos relations interpersonnelles. La capacité à reconnaître, à saisir les émotions et à les intégrer dans la réflexion favorise le développement personnel. Ainsi, maîtriser son intelligence émotionnelle permet de prendre des décisions, d’écouter autrui et de gérer le stress.

Comment valoriser les soft skills ?

Certaines soft skills sont considérées comme innées, mais la plupart exigent un investissement pour être mises en valeur. C’est pourquoi un entraînement visant à renforcer les compétences en savoir-être peut influencer le cours d’un entretien d’embauche, d’un emploi ou d’une réalisation personnelle.

  • Pour développer votre créativité, il est essentiel de bousculer les schémas mentaux (les rêves favorisent l’expansion de l’imagination). En effet, votre capacité de réflexion et d’innovation est souvent entravée par le stress, l’obsession ou la routine.
  • Pratiquez la prise de recul. Pour ce faire, relativisez les problèmes en prenant de la distance, et investissez-vous dans des activités épanouissantes. Pour aiguiser votre esprit critique, commencez par être autonome dans l’évaluation de vos propres idées.
  • Ne proposez pas de concepts sans en avoir vérifié la validité. Prenez le temps, analysez, émettez des hypothèses sans jugement précipité. Écouter les arguments d’autrui favorisera l’ouverture à de nouvelles idées. La mise en avant de la coopération est cruciale, car le travail d’équipe repose largement sur l’écoute des autres.
  • Cultivez la collaboration, favorisez un environnement positif… la coopération est un pilier de la réussite au sein d’une équipe performante. Maîtriser l’art de la communication est un enjeu vaste. Il s’adapte à divers contextes, niveaux hiérarchiques et personnalités. La communication doit s’ajuster à tous ces paramètres.
  • Renforcez votre communication, scrutez votre image, prenez le temps de répondre. Évitez les réactions impulsives en cas de problème, décryptez et adaptez votre langage corporel en conséquence.

Conclusion

Nous avons observé que les recrutements ne se fondent plus uniquement sur les compétences professionnelles. En réalité, les compétences transversales sont devenues tout aussi, voire plus, cruciales aux yeux des employeurs.

Une tendance émergente pousse encore plus loin cette idée. Les « mad skills », ou « compétences folles », sont discernées par les recruteurs grâce aux activités annexes telles que vos loisirs.

Par exemple, un amateur de rugby pourrait être perçu par un recruteur comme une personne déterminée, peu intimidée, prête à affronter l’adversité… Bien sûr, cela demeure subjectif. Il est possible que sa passion pour le rugby soit principalement motivée par le plaisir de la convivialité et de partager quelques bières après le match. Cependant, il y a des aspects positifs à considérer : l’esprit d’équipe, la collaboration !

Dans un CV, la section des loisirs ne se révèle pas très informative si elle ne présente que des généralités. Par exemple, dire « j’aime la lecture » n’apporte guère d’éclaircissements. En revanche, préciser « j’aime la lecture de livres historiques » laisse entendre que vous êtes rigoureux, attentif aux détails, et que vous aimez comprendre avant de vous engager.

Les « mad skills » ne sont généralement pas les compétences les plus évidentes. Elles sont souvent ouvertes à l’interprétation, mais elles peuvent faire la différence lorsque les CV sont similaires. C’est à considérer sérieusement !

LinkedIn est un outil professionnel puissant qui peut ouvrir de nombreuses portes si vous l’exploitez de manière méthodique : une approche intelligente des réseaux sociaux.

Pour continuer à améliorer votre profil LinkedIn, vous pouvez consulter le guide LinkedIn.

Par ailleurs, certaines de nos formations Académie du Tourisme incluent déjà une préparation à l’utilisation des réseaux sociaux, y compris LinkedIn. À vous de jouer et de saisir ces opportunités !

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Améliorer son profil LinkedIn !

Améliorer son profil LinkedIn !

LinkedIn, réseau social professionnel leader mondial, compte 900 millions de membres, dont 26 millions en France. Être sur LinkedIn est désormais quasiment indispensable dans le monde du travail actuel. Cependant, la simple présence ne suffit pas ; il est crucial de savoir exploiter le potentiel du réseau. Alors, comment optimiser son profil LinkedIn ?

L’utilisation de LinkedIn varie d’une personne à l’autre, chacun trouvant son intérêt. Certains cherchent à générer des prospects, d’autres à développer leur réseau professionnel, et certains souhaitent construire une communauté. Dans cet article, nous nous concentrerons sur l’utilisation de LinkedIn pour la recherche d’emploi, ce qui vous sera particulièrement bénéfique pendant et après une formation à l’Académie du Tourisme.

Pourquoi définir des cibles pour améliorer son profil LinkedIn ?

L’algorithme de LinkedIn établit trois niveaux de contacts :

1er degré

Ces personnes ont accepté votre invitation ou vice versa. Elles constituent le socle de votre réseau, votre noyau dur, et incluent généralement vos connaissances personnelles et professionnelles, ainsi que celles rencontrées lors de missions antérieures. Elles partagent un intérêt pour votre domaine d’expertise et possèdent elles-mêmes un réseau que vous n’avez pas encore exploré.

2e degré

Ce degré correspond aux personnes qui font partie du réseau de vos connaissances, elles peuvent aussi être dans le même secteur. Vous pouvez agrandir votre réseau en lançant des invitations à ces personnes, après avoir observé les concordances avec votre projet professionnel.

3e degré

Le 3e degré va vous mener encore plus loin dans le développement de votre réseau. Il s’agit de personnes faisant partie des connaissances de votre 2ème degré.

Et voilà ! Votre réseau grandit à la vitesse grand V et de manière exponentielle. Toutefois, bien que l’idée de multiplier les contacts pour augmenter les opportunités soit séduisante, prenez soin de cibler des connexions liées à votre domaine d’activité en premier lieu pour pouvoir améliorer son profil LinkedIn.

Maintenant que vous avez compris l’utilité du réseau, nous allons nous concentrer sur la recherche d’emploi.

Comment optimiser son profil LinkedIn

1 - La photo de profil pour améliorer son profil LinkedIn

LinkedIn

Avoir une photo sur son profil augmente les vues de 14 fois par rapport aux profils sans photo ! C’est donc une étape essentielle pour optimiser son profil LinkedIn.

Cependant, il ne suffit pas de choisir n’importe quelle photo. Vous évoluez sur un réseau professionnel et, tout comme pour un CV, votre photo doit refléter le sérieux de votre démarche. Investir dans une photo réalisée par un photographe professionnel est une option à considérer, car le retour sur investissement s’avère généralement rapide et efficace.

De plus, votre photo doit être en adéquation avec votre profession. Il est évident qu’un animateur de loisirs ne se présentera pas en costume, mais optera plutôt pour une photo mettant en valeur son métier spécifique.

2 - Travailler la bannière de votre profil

Au-delà de la photo, la bannière va donner un visuel important pour votre profil. En effet, nous pouvez créer cette bannière avec un logiciel type Canva, qui propose des modèles gratuits et spécialement conçus pour LinkedIn. Là encore, la créativité dans la sobriété devrait porter ses fruits.

3 - Travailler le "résumé"

Dans l’introduction de votre profil LinkedIn, présentez-vous de manière professionnelle en informant les lecteurs de votre situation actuelle, qu’il s’agisse d’être en activité ou en recherche d’emploi.

L’essentiel dans ce résumé est de susciter l’intérêt des lecteurs, donc soyez concis et mettez en avant les informations cruciales.

Conseil ++ : Les trois premières lignes de votre résumé sont visibles sans avoir à cliquer sur votre profil, donc utilisez-les pour attiser la curiosité des visiteurs.

Conseil +++ : Remplissez tous les champs disponibles. Un profil complet est associé à un niveau élevé sur LinkedIn (niveaux LinkedIn : Débutant / Intermédiaire / Expert absolu).

Si vous êtes en recherche d’emploi, assurez-vous que la partie expérience professionnelle soit détaillée et complète. Mentionnez vos missions, vos compétences (soft skills et hard skills), ainsi que votre progression. Ces informations sont autant d’indices précieux pour les potentiels employeurs. Cette démarche est également un excellent moyen pour améliorer votre profil LinkedIn, ce qui est essentiel dans votre quête d’emploi.

4 - Utiliser des mots-clés dans toutes les rubriques de LinkedIn

Pour maximiser votre visibilité auprès des employeurs lorsque vous recherchez un emploi, il est essentiel d’être repéré par les moteurs de recherche de LinkedIn, qui fonctionnent comme ceux de Google, en utilisant des mots-clés. Soyez précis dans votre recherche de poste et n’hésitez pas à inclure des synonymes.

Pour ce faire, identifiez les missions spécifiques associées au poste convoité et déterminez les mots-clés qui y correspondent. Mettez-vous à la place de l’employeur et imaginez le type d’annonce qu’il pourrait rédiger :

  • Quelles compétences seraient requises pour ce poste ?
  • Quels mots-clés seraient utilisés pour rechercher ces compétences ?

En adoptant cette approche, vous augmenterez vos chances d’être remarqué par les recruteurs et de vous démarquer dans votre recherche d’emploi.

5 - Ne pas hésiter à rejoindre des groupes

Rejoindre des groupes professionnels liés à votre secteur vous permet de réaliser une veille métier, ce qui sera un atout essentiel lors de vos entretiens. Être au courant des dernières nouveautés, des changements réglementaires, des avancées technologiques, etc., renforcera vos arguments.

En effet, les recruteurs qui consultent votre profil observeront également vos activités sur le réseau : vos commentaires, vos centres d’intérêt, etc. Une attitude proactive sera souvent appréciée de leur part.

Rejoindre des groupes ne consiste donc pas seulement à suivre passivement et à recevoir des notifications. Il faut être actif, lire, commenter, comprendre, poser des questions, etc. Plus vous interagissez avec votre réseau, plus vous augmentez vos chances d’être remarqué. Cependant, veillez à la neutralité et à la pertinence de vos commentaires. Rien de pire qu’un commentaire inapproprié sur un sujet que vous ne maîtrisez pas.

Pensez également à vous abonner aux entreprises qui vous intéressent, car une bonne connaissance de la structure que vous souhaitez rejoindre est toujours un atout supplémentaire.

6 - Faire "vivre" votre profil LinkedIn

Le réseau social LinkedIn, comme tout autre réseau, doit être actif et en mouvement. Cette nécessité est encore plus marquée lorsque vous êtes en recherche d’emploi. Vous devez donc effectuer des mises à jour dès qu’il y a des changements dans votre vie professionnelle :

Vous changez d’emploi ? Mentionnez-le sur votre profil ! Vous avez suivi une formation ? Ajoutez-la à votre liste d’accomplissements ! Vous déménagez ? Indiquez votre nouvelle situation géographique ! Votre emploi cible évolue ? Modifiez vos compétences clés pour mettre en avant celles qui seront plus pertinentes pour votre recherche d’emploi !

Pour donner de la vie à votre profil, partagez également des publications qui reflètent vos valeurs et vos objectifs professionnels. En relayant des contenus pertinents, vous renforcez votre présence et votre engagement sur le réseau.

Conclusion

En recherche d’emploi, LinkedIn offre de nombreuses opportunités d’actions pour ajuster votre stratégie et améliorer votre employabilité. Cependant, la priorité absolue est de créer un profil qui vous représente et suscite l’intérêt des recruteurs. Prenez le temps de le compléter soigneusement, développez votre réseau de manière structurée et animez votre profil de façon active. De plus, faites preuve d’imagination, car les recruteurs recherchent de plus en plus de candidats possédant des compétences dites « Soft Skills », incluant notamment la créativité et l’imagination.

LinkedIn est un outil professionnel puissant qui peut ouvrir de nombreuses portes si vous l’exploitez de manière méthodique : une approche intelligente des réseaux sociaux.

Pour continuer à améliorer votre profil LinkedIn, vous pouvez consulter le guide LinkedIn.

Par ailleurs, certaines de nos formations Académie du Tourisme incluent déjà une préparation à l’utilisation des réseaux sociaux, y compris LinkedIn. À vous de jouer et de saisir ces opportunités !

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Notre École de Tourisme s’installe à Bayonne !

Notre École de Tourisme s’installe à Bayonne !

L’industrie du Tourisme est en pleine croissance et transformation, offrant de multiples opportunités professionnelles dans ce domaine dynamique. Dans cette optique, l’Académie du Tourisme a récemment annoncé la création d’une nouvelle école de Tourisme à Bayonne pour la rentrée 2023 ! Ce nouveau campus offre aux étudiants une occasion exceptionnelle de se former. Également et de se préparer à des carrières prometteuses dans le secteur du Tourisme.

Une école de Tourisme moderne et stimulante au cœur de Bayonne

Retrouvez l’école implantée au cœur de Bayonne, l’une des villes les plus touristiques de France, dans des locaux prestigieux. Les étudiants auront accès à un environnement de travail stimulant, entourés d’une équipe de professionnels passionnés. De plus, le campus sera facilement accessible en transport et sera adapté aux personnes en situation de handicap.

Le programme proposé par l’Académie est le Bachelor Manager en Établissement Touristique. C’est un diplôme certifié par l’État de niveau 6 (Bac+3/4). Cette formation en alternance sera financée et rémunérée. En effet, cela permettra aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires tout en bénéficiant d’une expérience professionnelle. Les cours seront dispensés par des professionnels chevronnés et des enseignants qualifiés. Préparant ainsi les étudiants aux défis du monde réel.

N’hésitez plus !

Une école de Tourisme au cœur de l'industrie

Bayonne étant une ville riche en histoire, en patrimoine culturel et idéalement située, elle offre un emplacement privilégié pour cette école. En effet, les étudiants auront l’occasion d’explorer différents aspects de l’industrie du Tourisme à travers des visites sur le terrain. Également, d’avoir des interactions avec des professionnels locaux et des participations à des événements touristiques majeurs. De plus, la proximité avec d’autres destinations touristiques populaires permettra aux étudiants d’élargir leur compréhension du secteur.

école de tourisme

L’Académie du Tourisme entretient également des partenariats solides avec des acteurs clés de l’industrie touristique. En effet, offrant ainsi aux étudiants des opportunités de stages, de projets de recherche et de mentorat. Ces partenariats permettront aux étudiants d’acquérir une expérience concrète et de développer un réseau professionnel précieux.

Le Bachelor Manager en Établissement Touristique

Le Manager en Établissement Touristique joue un rôle complet dans la direction d’un établissement touristique. Il prend en charge le management, la comptabilité, les ressources humaines, le pilotage, la gestion et le marketing.

De plus, il est responsable de l’accueil des clients et de la gestion des services d’hébergement, de réception et d’entretien-maintenance. Selon l’établissement et ses prestations, il supervise également les services de restauration, de bar, d’animation et autres services proposés à la clientèle.

Les cours sont dispensés par des professionnels chevronnés et des enseignants qualifiés. En effet, ils partageront leurs connaissances et leur expertise pour préparer les étudiants aux défis réels du secteur touristique.

Compte tenu de l’activité touristique florissante de la ville de Bayonne, ce Bachelor représente sans aucun doute la formation idéale attendue par cette destination touristique !

Une école de Tourisme en partenariat avec l'industrie

L’Académie du Tourisme entretient des partenariats solides avec des acteurs clés de l’industrie touristique. En effet, offrant ainsi aux étudiants des opportunités de stages, de projets de recherche et de mentorat. Ces partenariats permettent aux étudiants de mettre en pratique leurs connaissances théoriques. De plus, ils pourront acquérir ainsi une expérience concrète et développant un réseau professionnel précieux. Travailler aux côtés de professionnels de l’industrie préparera les étudiants de l’Académie du Tourisme à relever les défis du marché du travail et à se démarquer dans leur future carrière.

L’ouverture du nouveau campus à Bayonne est le résultat de la vision ambitieuse de l’Académie du Tourisme, qui souhaite rester à la pointe des tendances et des innovations dans le secteur du Tourisme. En formant des professionnels hautement qualifiés et prêts à relever les défis de l’avenir, l’Académie offre un environnement d’apprentissage moderne, des programmes de formation spécialisés et des partenariats avec l’industrie. L’objectif est de préparer les étudiants à être des acteurs clés de l’industrie touristique et à contribuer à son développement durable face à l’émergence de nouvelles technologies, à l’évolution des attentes des voyageurs et à l’importance croissante du tourisme durable.

Conclusion

En conclusion, l’ouverture de cette nouvelle école de Tourisme à Bayonne marque une étape cruciale dans la formation des futurs professionnels du secteur. Les étudiants auront l’opportunité de se préparer adéquatement pour réussir dans cette industrie en constante évolution, bénéficiant d’installations modernes, de programmes spécialisés et de partenariats solides avec l’industrie. L’Académie du Tourisme joue ainsi un rôle clé dans la préparation de la prochaine génération de professionnels du Tourisme, contribuant à l’épanouissement de cette industrie dynamique.

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Formation

Formation Chargé de Projet Événementiel

chargé de projet evenementiel heureux

Chargé de Projet Événementiel

ÉVÉNEMENTIEL

Formation Chargé de Projet Événementiel

ÉVÉNEMENTIEL

Caractéristique de la formation Chargé de Projet Événementiel

Cette formation prépare au titre Chargé de Projet Événementiel, Titre certifié de niveau 6, codes NSF 320m et 335, enregistré au RNCP le 14/09/2020 et délivré par FORMATIVES.

Logo Ministère du Travail
Durée du cursus

525 heures au minimum
(15 semaines sur base de 35h/semaine, ajustable selon profil)

Certification

Titre de niveau 6 (BAC+3/4)

Équivalence fiche ROME

E1107 : Organisation d'évènementiel

Le rôle du Chargé de Projet Événementiel

Le Chargé Projet Événementiel met en œuvre la politique de communication, à partir des axes stratégiques définis par la direction, jusqu’à la réalisation opérationnelle. Il dispose de l’ensemble des compétences nécessaires pour la conception, les préparatifs et l’organisation matérielle et logistique d’événements.

Les objectifs, aptitudes et compétences de la formation Chargé de Projet Événementiel

  • Mettre en place une stratégie marketing à partir d’une analyse économique.
  • Participation à la veille technologique, et accompagnement à la conduite du changement technologique afin de permettre à son organisation de rester attrayante et compétitive.
  • En collaboration avec le service marketing, réalisation d’études et gestion de données permettant d’analyser le marché, les attentes des participants.
  • Rédaction d’une copie stratégie dans le cadre de l’événement en collaboration avec la direction du service communication.
  • Participation à l’élaboration d’une offre et d’un business plan pour un client et recherche de partenariats pour financer le projet.
  • Collaboration au développement de concepts créatifs respectueux de l’environnement.
  • Participation au développement RSO et motivation des acteurs responsables du projet.
  • Pour une agence ou une collectivité, analyse du contexte et préconisation d’une stratégie « client ».
  • Organisation du comité de pilotage
  • Définition des indicateurs de performance et élaboration du budget prévisionnel
  • Conception et mise en forme de contenus pour communiquer sur un événement
  • Gestion des aspects prévisionnels des risques et collaboration à la démarche et de la qualité du projet
  • Organisation de la sécurité, de l’accueil, de la logistique
  • Conduite d’un processus d’achats responsables lors de la préparation de l’événement.
  • Mise en place d’actions événementielles
  • Animation des équipes impliquées dans le projet
  • Reporting et suivi du budget prévisionnel
  • Gestion des adaptations liées aux aléas saisonniers, climatiques et de tendance
  • Supervision des aspects scéniques et techniques en collaboration avec le régisseur d’événements
  • Mesure de l’impact de l’événement et gestion des retours d’expérience
  • Présentation du projet et analyse des résultats de l’événement

Un seul bloc de compétences vous intéresse ?

Toutes nos formations sont modulables. Vous pouvez donc les suivre dans leur globalité, ou bien ne choisir que le ou les blocs qui vous intéressent. De plus, chaque bloc (ou Certification de Compétences Professionnelles) peut faire l’objet de sa propre certification !

Testez-vous !

Si cette formation vous intéresse, faites un test de compétences gratuit afin de voir si elles correspond à vos besoins !

Les modalités d'évaluation de la formation

La formation Chargé de Projet Événementiel se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. En effet, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :

  • Des quiz et des évaluations en cours de formation (ECF), des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… Ce sont donc autant de moyens pour évaluer votre progression !
  • Ensuite, un épreuve de validation se passe devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
  • Vous aurez aussi à rédiger des écrits professionnels, réaliser un entretien technique en enfin un entretien final

À NOTER : En formation continue, la formation exige la réalisation d’une période en entreprise obligatoire (stage) au cours du cursus, pour une durée minimale de 280 heures, pour pouvoir s’inscrire à l’examen final.

Les modalités d'accès à la formation

L’admission à la formation Chargé de Projet Événementiel se déroule en 3 étapes simples.

Candidatez

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

Échangez

Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Validez

Tout est bon ? Alors votre inscription est validée ! L'aventure Académie du Tourisme peut enfin commencer !

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis
  • Personnes en reconversion, évolution, en recherche de certification

Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Être titulaire d’un Bac+2 ou justifier de 3 ans d’expérience
  • Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
    dans la gestion, le tourisme ou l’évènementiel.

Les différents environnements de travail :

  • Agence d’évènementiel
  • Agence de communication
  • Société de service
  • Agence de publicité
  • Structure de Tourisme ou Loisirs
  • Toute autre structure ayant un pôle évènements

Les types d’emplois accessibles sont :

  • Chef de projet évènementiel
  • Conseiller en organisation d’évènements
  • Wedding Planner
  • Régisseur évènementiel

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Pour voir la suite pédagogique, cliquez sur ce lien

Les modalités pédagogiques mobilisées

La formation Chargé de Projet Événementiel se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement de la formation Chargé de Projet Événementiel

La formation Chargé de Projet Événementiel est disponible avec ou sans alternance. De plus, nous avons plus d’une centaine d’offres d’alternance dans toute la France. Il est donc possible que votre alternance soit probablement déjà assurée.

La formation de Chargé de Projet Événementiel est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où se déroule la formation ?

  • Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez enfin commencer !
  • Grâce à notre plateforme en e-learning, la formation est possible 100% à distance, si bien que vous pouvez travailler où vous voulez, quand vous voulez, les inscriptions sont permanentes !
  • Si vous suivez la formation en alternance, certaines périodes auront lieu dans votre entreprise d’accueil.
  • Les examens de fin de cursus se passent dans notre centre de formation à Six-Fours-les-Plages (à 3km de la mer).

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation rémunérée et prise en charge 

par l’opérateur de compétences de l’employeur

EN FORMATION CONTINUE

Tarif individualisé

À partir de 3390€ net de taxes

ajustable selon positionnement, nous consulter pour une offre personnalisée !

La formation Conseiller Vendeur en Voyages en chiffres

Base 2022 – Statistiques en cours

En alternance En cours
En formation continue 1
En alternanceEn cours
En formation continueEn cours

 

Consulter nos taux sur le site Inserjeunes

48,77% (moyenne établissement)

*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de l’alternance ni de la formation.

Échanger avec un de nos conseillers

Discutez de votre projet de formation avec nos spécialistes pour qu'ils vous orientent au mieux !

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Formation

Responsable de Petite et Moyenne Structure

RESPONSABLE DE PETITE ET MOYENNE STRUCTURE - Option Tourisme

Responsable de Petite et Moyenne Structure

VENTE & GESTION – HÔTELLERIE 

Responsable de Petite et Moyenne Structure

VENTE & GESTION – HÔTELLERIE 

Caractéristique de la formation Responsable de Petite et Moyenne Structure

Durée du cursus

770 heures au minimum
(22 semaines sur base de 35h/semaine, ajustable selon profil)

Certification

Titre professionnel de niveau 5 (BAC+2)

Logo Ministère du Travail
Équivalence fiche ROME

M1302 : Direction de petite ou moyenne entreprise

Le rôle du Responsable de Petite et Moyenne Structure

Le Responsable de Petite et Moyenne Structure anime une structure économique dans ses dimensions humaine, commerciale, production et financière. Il organise le fonctionnement de la structure en conformité avec les objectifs qui lui sont donnés.

Le Responsable de Petite et Moyenne structure traduit les orientations stratégiques en objectifs opérationnels. Il mobilise et gère des moyens humains, matériels, financiers et techniques. Il anime au quotidien une petite équipe. De plus, il prend en compte les évènements, hiérarchise les priorités et gère les aléas. Il peut réaliser des activités opérationnelles au sein de son unité. De plus, il peut solliciter la collaboration de professionnels externes de type conseil lorsque les compétences ne sont pas
disponibles à l’interne. Il rend compte du fonctionnement de sa structure à sa ligne hiérarchique ou directement à la gouvernance de la structure. Le Responsable de Petite et Moyenne Structure est, le plus souvent, associé aux démarche stratégiques et aux orientations données au développement de la structure.

Les objectifs, aptitudes et compétences de la formation Responsable de Petite et Moyenne Structure

  • Organiser et assurer le fonctionnement d’une unité
  • Organiser et assurer la gestion opérationnelle des ressources humaines
  • Encadrer et animer une équipe
  • Organiser et mettre en œuvre la gestion prévisionnelle des ressources humaines
  • Mettre en œuvre le plan marketing
  • Mettre en œuvre l’action commerciale
  • Assurer la gestion de la production de biens et/ou services
  • Gérer la qualité
  • Contrôler l’activité comptable
  • Analyser les coûts de revient
  • Assurer la gestion financière
  • Organisation du tourisme
  • Les différents types d’hébergements
  • Le classement des établissements touristiques
  • L’organisation d’un hôtel
  • Vocabulaire technique
  • Veille professionnelle

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Les modalités d'évaluation de la formation

La formation Responsable de Petite et Moyenne Structure se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. En effet, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :

  • Des quiz et des évaluations en cours de formation (ECF), des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… Ce sont donc autant de moyens pour évaluer votre progression !
  • Ensuite, un épreuve de validation se passe devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
  • Vous aurez aussi à rédiger des écrits professionnels, réaliser un entretien technique en enfin un entretien final

Les modalités d'accès à la formation

L’admission à la formation Responsable de Petite et Moyenne Structure se déroule en 3 étapes simples.

Candidatez

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

Échangez

Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Validez

Tout est bon ? Alors votre inscription est validée ! L'aventure Académie du Tourisme peut enfin commencer !

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis
  • Personnes en reconversion, évolution, en recherche de certification

Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Étudiant :

    • Baccalauréat obligatoire

    • Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique

  • Non étudiant :
    • Pas de niveau d’études requis
    • Expérience requise dans le Tourisme.

Les candidats admis peuvent prendre la direction de toute entreprise, ou la responsabilité d’un service dans toute entreprise, aussi bien dans le secteur touristique qu’ailleurs.

Les types d’emplois accessibles, tous secteur concernés, sont :

  • Responsable/directeur/chef d’agence
  • Responsable/directeur/chef de centre
  • Manageur de proximité, directeur d’association
  • Responsable/directeur/chef d’unité
  • Responsable/directeur/chef de site
  • Directeur adjoint de PME/PMI

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Pour voir la suite pédagogique, cliquez sur ce lien

Les modalités pédagogiques mobilisées

La formation Responsable d’Unité de Petite et Moyenne Structure se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement de la formation Responsable de Petite et Moyenne Structure

La formation Responsable de Petite et Moyenne Structure est disponible avec ou sans alternance. De plus, nous avons plus d’une centaine d’offres d’alternance dans toute la France. Il est donc possible que votre alternance soit probablement déjà assurée.

La formation de Responsable de Petite et Moyenne Structure est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où se déroule la formation ?

  • Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez enfin commencer !
  • Grâce à notre plateforme en e-learning, la formation est possible 100% à distance, si bien que vous pouvez travailler où vous voulez, quand vous voulez, les inscriptions sont permanentes !
  • Si vous suivez la formation en alternance, certaines périodes auront lieu dans votre entreprise d’accueil.
  • Les examens de fin de cursus se passent dans notre centre de formation à Six-Fours-les-Plages (à 3km de la mer).

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation rémunérée et prise en charge 

par l’opérateur de compétences de l’employeur

EN FORMATION CONTINUE

Tarif individualisé

À partir de 3390€ net de taxes

ajustable selon positionnement, nous consulter pour une offre personnalisée !

La formation Responsable de Petite et Moyenne Structure

Base 2022 – Statistiques en cours

En alternance25
En formation continue3
En alternance100%
En formation continue100%

Consulter nos taux sur le site Inserjeunes

En alternance32%
En formation continueN/A

48,77% (moyenne établissement)

*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de la formation.

Échangez avec un de nos conseillers

Discutez de votre projet de formation avec nos spécialistes pour qu'ils vous orientent au mieux !

Vous avez une question ?

N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons le plus rapidement possible.

Catégories
Formation

Responsable d’Unité de Restauration Collective

Responsable d'Unité de Restauration Collective

RESTAURATION – VENTE & GESTION

Responsable d'Unité de Restauration Collective

RESTAURATION – VENTE & GESTION

Caractéristique de la formation Responsable d'Unité de Restauration Collective

Durée du cursus

630 heures au minimum
(18 semaines sur base de 35h/semaine, ajustable selon profil)

Certification

Titre professionnel de niveau 5 (BAC+2)

Logo Ministère du Travail
Équivalence fiche ROME

G1404 : Management d'établissement de restauration collective

Le rôle du Responsable d'Unité de Restauration Collective

Le Responsable d’Unité de Restauration Collective organise la mise en œuvre des prestations, contrôle leur réalisation, encadre le personnel et gère le budget. Il assure sa fonction dans le souci constant de la qualité des prestations et du bien-être du consommateur.

Le Responsable d’Unité de Restauration Collective garantit la sécurité sanitaire des aliments par l’application rigoureuse de la législation en matière d’hygiène. Il veille à ce que la production et la distribution des repas s’effectuent conformément aux règles de sécurité au travail. De plus, il met en œuvre des plans alimentaires adaptés à la population cible de consommateurs dans le respect de la réglementation relative à l’alimentation et à la nutrition et des objectifs budgétaires. Il délègue l’élaboration du plan des menus aux responsables de la cuisine et en contrôle la conformité. Il conçoit les organisations de travail et définit les personnels et les matériels nécessaires à la réalisation des prestations.
Enfin, il met en œuvre une démarche commerciale et une stratégie marketing afin de promouvoir et de développer l’activité de la structure.

Les objectifs, aptitudes et compétences de la formation Responsable d'Unité de Restauration Collective

  • Maîtriser l’hygiène et la sécurité sanitaire des aliments
  • Mettre en œuvre le plan alimentaire
  • Prévoir les personnels et les moyens matériels nécessaires à la réalisation des prestations
  • Contrôler la réalisation des prestations et développer l’activité commerciale
  • Assurer la gestion administrative et opérationnelle du personnel
  • Encadrer et accompagner le personnel de la structure
  • Élaborer et analyser le compte d’exploitation de la structure
  • Analyser les coûts d’exploitation et prévoir le budget de la structure

Un seul bloc de compétences vous intéresse ?

Toutes nos formations sont modulables. Vous pouvez donc les suivre dans leur globalité, ou bien ne choisir que le ou les blocs qui vous intéressent. De plus, chaque bloc (ou Certification de Compétences Professionnelles) peut faire l’objet de sa propre certification !

Testez-vous !

Si cette formation vous intéresse, faites un test de compétences gratuit afin de voir si elles correspond à vos besoins !

Les modalités d'évaluation de la formation

La formation Responsable d’Unité de Restauration Collective se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. En effet, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :

  • Des quiz et des évaluations en cours de formation (ECF), des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… Ce sont donc autant de moyens pour évaluer votre progression !
  • Ensuite, un épreuve de validation se passe devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
  • Vous aurez aussi à rédiger des écrits professionnels, réaliser un entretien technique en enfin un entretien final

Les modalités d'accès à la formation

L’admission à la formation Responsable d’Unité de Restauration Collective se déroule en 3 étapes simples.

Candidatez

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

Échangez

Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Validez

Tout est bon ? Alors votre inscription est validée ! L'aventure Académie du Tourisme peut enfin commencer !

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis
  • Personnes en reconversion, évolution, en recherche de certification

Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
  • Expérience requise dans le tourisme et/ou la restauration (cuisine ou salle).

Les différents secteurs d’activité principalement concernés sont :

  • Restauration collective autogérée
  • Sociétés de restauration collective

Sur des postes comme :

  • Gérant de restaurant de collectivité
  • Gestionnaire de restauration municipale
  • Responsable du service restauration
  • Responsable d’établissement de restauration collective
  • Intendant
  • Responsable de restaurant de collectivité

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Pour voir la suite pédagogique, cliquez sur ce lien

Les modalités pédagogiques mobilisées

La formation Responsable d’Unité de Restauration Collective se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement de la formation Responsable d'Unité de Restauration Collective

La formation Responsable d’Unité de Restauration Collective est disponible avec ou sans alternance. De plus, nous avons plus d’une centaine d’offres d’alternance dans toute la France. Il est donc possible que votre alternance soit probablement déjà assurée.

La formation de Responsable d’Unité de Restauration Collective est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où se déroule la formation ?

  • Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez enfin commencer !
  • Grâce à notre plateforme en e-learning, la formation est possible 100% à distance, si bien que vous pouvez travailler où vous voulez, quand vous voulez, les inscriptions sont permanentes !
  • Si vous suivez la formation en alternance, certaines périodes auront lieu dans votre entreprise d’accueil.
  • Les examens de fin de cursus se passent dans notre centre de formation à Six-Fours-les-Plages (à 3km de la mer).

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation rémunérée et prise en charge 

par l’opérateur de compétences de l’employeur

EN FORMATION CONTINUE

Tarif individualisé

À partir de 3390€ net de taxes

ajustable selon positionnement, nous consulter pour une offre personnalisée !

La formation Responsable d'Unité de Restauration Collective

Base 2022 – Statistiques en cours

En alternance9
En formation continue10
En alternance100%
En formation continue100%

Consulter nos taux sur le site Inserjeunes

En alternance33%
En formation continueN/A

48,77% (moyenne établissement)

*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de l’alternance ni de la formation.

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Catégories
Formation

Responsable d’Animation

Animateur en spectacle

Responsable d'Animation

LOISIRS

Responsable d'Animation

LOISIRS

Caractéristique de la formation Chargé d'Animation

Durée du cursus

420 heures au minimum
(12 semaines sur base de 35h/semaine, ajustable selon profil)

Certification

Titre professionnel de niveau 4 (BAC)

Logo Ministère du Travail
Équivalence fiche ROME

G1202 : Animation d'activités culturelles ou ludiques

NOTE D’INTENTION : cette formation est conçue sur la base du Titre Professionnel Animateur Loisir Tourisme en proposant un module supplémentaire et des éléments pédagogiques (contenus de cours, activités, etc.) abordant des compétences de management et de pilotage.

Caractéristiques du Titre professionnel Responsable d'Animation

Le rôle du Responsable d'Animation

Le Responsable d’Animation manage et gère son service et l’équipe d’animateurs tous publics de la structure. Il maitrise les bases du management et connait les règles de communication. Il gère les conflits, recrute efficacement, motive ses collaborateurs et participe à leur évolution.

Le Responsable d’Animation participe ou adhère au projet d’animation de l’établissement et à l’élaboration du programme d’animation. Il propose et élabore des animations à partir d’activités ou de combinaisons d’activités, en favorisant l’ambiance, la création de liens entre les participants et avec le territoire, la réponse aux besoins et aux motivations des différents publics, la participation du plus grand nombre.
Le Responsable d’Animation imagine ou adapte des activités dans le champ de la convivialité, de la détente, du divertissement, de la découverte et du sport. Il prévoit le contenu et les supports des activités, s’assure de leur mise en sécurité et anticipe les besoins matériels et humains.

Les objectifs, aptitudes et compétences de la formation Responsable d'Animation

  • Participer à la conception d’un projet et d’un programme d’animations loisirs pour différents publics
  • Créer des animations loisirs pour différents publics
  • Promouvoir des animations loisirs
  • Animer des activités de journées pour différents publics
  • Animer des activités de soirées pour différents publics
  • Assurer la logistique des animations loisirs
  • Manager et gérer une équipe d’animation
  • Spectacle, Théâtralité, Scène et Danse
  • Maitriser les techniques de communication, de gestion et les logiciels
  • Environnement professionnel & culturel général de l’animation et du tourisme
  • Anglais du tourisme

Un seul bloc de compétences vous intéresse ?

Toutes nos formations sont modulables. Vous pouvez donc les suivre dans leur globalité, ou bien ne choisir que le ou les blocs qui vous intéressent. De plus, chaque bloc (ou Certification de Compétences Professionnelles) peut faire l’objet de sa propre certification !

Les modalités d'évaluation de la formation

La formation Responsable d’Animation se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. En effet, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :

  • Des quiz et des évaluations en cours de formation (ECF), des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… Ce sont donc autant de moyens pour évaluer votre progression !
  • Ensuite, un épreuve de validation se passe devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
  • Vous aurez aussi à rédiger des écrits professionnels, réaliser un entretien technique en enfin un entretien final

Les modalités d'accès à la formation

L’admission à la formation Responsable d’Annimation se déroule en 3 étapes simples.

Candidatez

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

Échangez

Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Validez

Tout est bon ? Alors votre inscription est validée ! L'aventure Académie du Tourisme peut enfin commencer !

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis
  • Personnes en reconversion, évolution, en recherche de certification

Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
  • Avoir de l’expérience requise dans le Tourisme et/ou l’animation
  • Au moins 3 ans d’expérience en qualité d’Animateur Loisir Tourisme.

Restauration commerciale :

  • Chaînes hôtelières et de restauration,
  • Cafétérias,
  • Restauration à thèmes,
  • Restauration rapide,
  • Restauration traditionnelle,
  • Brasserie.

Restauration collective sociale :

  • Restauration d’entreprise,
  • Restauration scolaire,
  • Restauration hospitalière,
  • Résidence hôtelière.

Types d’emplois accessibles :

  • Cuisinier
  • Commis de cuisine
  • Chef de partie

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Pour connaitre la suite pédagogique possible, cliquez sur ce lien.

Après avoir obtenu la certification, vous aurez accès à la formation suivante :

Les modalités pédagogiques mobilisées

La formation Responsable d’Animation se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement de la formation Responsable d'Animation

La formation Responsable d’Animation est disponible avec ou sans alternance. De plus, nous avons plus d’une centaine d’offres d’alternance dans toute la France. Il est donc possible que votre alternance soit probablement déjà assurée.

La formation de Responsable d’Animation est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où se déroule la formation ?

  • Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez enfin commencer !
  • La formation est en présentielle et les inscriptions sont permanentes !
  • Si vous suivez la formation en alternance, certaines périodes auront lieu dans votre entreprise d’accueil.
  • Les examens de fin de cursus se passent dans notre centre de formation à Six-Fours-les-Plages (à 3km de la mer).

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation rémunérée et prise en charge 

par l’opérateur de compétences de l’employeur

Téléchargez les brochures de la formation

FORMATION EN ALTERNANCE

La formation Responsable d'Animation en chiffres

Base 2022 – Statistiques en cours

En alternanceN/A
En formation continueN/A
En alternanceN/A
En formation continueN/A

Consulter nos taux sur le site Inserjeunes

En alternanceN/A
En formation continue12%

48,77% (moyenne établissement)

*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de l’alternance ni de la formation.

Échanger avec un de nos conseillers

Discutez de votre projet de formation avec nos spécialistes pour qu'ils vous orientent au mieux !

Vous avez une question ?

N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons le plus rapidement possible.

Catégories
Formation

Animateur Loisir Tourisme

Animateur loisirs en sortie

Animateur Loisir Tourisme

LOISIRS

Animateur Loisir Tourisme

LOISIRS

Caractéristique de la formation Animateur Loisir Tourisme

Durée du cursus

420 heures au minimum
(12 semaines sur base de 35h/semaine, ajustable selon profil)

Certification

Titre professionnel de niveau 4 (BAC)

Logo Ministère du Travail
Équivalence fiche ROME

G1202 : Animation d'activités culturelles ou ludiques

Le rôle de l'Animateur Loisir Tourisme

L’Animateur Loisir Tourisme propose ou adapte des activités de loisirs à différents publics et les anime en veillant à la qualité des prestations proposées. L’Animateur Loisirs Tourisme participe ou adhère au projet d’animation de l’établissement et à l’élaboration du programme d’animation. Il propose et élabore des animations à partir d’activités ou de combinaisons d’activités, en favorisant l’ambiance, la création de liens entre les participants et avec le territoire, la réponse aux besoins et aux motivations des différents publics, la participation du plus grand nombre.
L’Animateur Loisirs Tourisme imagine ou adapte des activités dans le champ de la convivialité, de la détente, du divertissement, de la découverte et du sport. Il prévoit le contenu et les supports des activités, s’assure de leur mise en sécurité et anticipe les besoins matériels et humains. 

Les objectifs, aptitudes et compétences de la formation Animateur Loisir Tourisme

  • Participer à la conception d’un projet et d’un programme d’animations loisirs pour différents publics
  • Créer des animations loisirs pour différents publics
  • Promouvoir des animations loisirs
  • Animer des activités de journées pour différents publics
  • Animer des activités de soirées pour différents publics
  • Assurer la logistique des animations loisirs

Un seul bloc de compétences vous intéresse ?

Toutes nos formations sont modulables. Vous pouvez donc les suivre dans leur globalité, ou bien ne choisir que le ou les blocs qui vous intéressent. De plus, chaque bloc (ou Certification de Compétences Professionnelles) peut faire l’objet de sa propre certification !

Testez-vous !

Si cette formation vous intéresse, faites un test de compétences gratuit afin de voir si elles correspond à vos besoins !

Les modalités d'évaluation de la formation

La formation Animateur Loisir Tourisme se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. En effet, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :

  • Des quiz et des évaluations en cours de formation (ECF), des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… Ce sont donc autant de moyens pour évaluer votre progression !
  • Ensuite, un épreuve de validation se passe devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
  • Vous aurez aussi à rédiger des écrits professionnels, réaliser un entretien technique en enfin un entretien final

Les modalités d'accès à la formation

L’admission à la formation Animateur Loisir Tourisme se déroule en 3 étapes simples.

Candidatez

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

Échangez

Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Validez

Tout est bon ? Alors votre inscription est validée ! L'aventure Académie du Tourisme peut enfin commencer !

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis
  • Personnes en reconversion, évolution, en recherche de certification

Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Avoir plus de 18 ans
  • Être motivé(e)
  • Maîtriser opérationnellement les logiciels de bureautique

Restauration commerciale :

  • Chaînes hôtelières et de restauration,
  • Cafétérias,
  • Restauration à thèmes,
  • Restauration rapide,
  • Restauration traditionnelle,
  • Brasserie.

Restauration collective sociale :

  • Restauration d’entreprise,
  • Restauration scolaire,
  • Restauration hospitalière,
  • Résidence hôtelière.

Types d’emplois accessibles :

  • Cuisinier
  • Commis de cuisine
  • Chef de partie

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Pour connaitre la suite pédagogique possible, cliquez sur ce lien.

Après avoir obtenu la certification, vous aurez accès à la formation suivante :

Les modalités pédagogiques mobilisées

La formation Animateur Loisir Tourisme se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement de la formation Animateur Loisir Tourisme

La formation Animateur Loisir Tourisme est disponible avec ou sans alternance. De plus, nous avons plus d’une centaine d’offres d’alternance dans toute la France. Il est donc possible que votre alternance soit probablement déjà assurée.

La formation de Animateur Loisir Tourisme est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où se déroule la formation ?

  • Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez enfin commencer !
  • La formation est en présentielle et les inscriptions sont permanentes !
  • Si vous suivez la formation en alternance, certaines périodes auront lieu dans votre entreprise d’accueil.
  • Les examens de fin de cursus se passent dans notre centre de formation à Six-Fours-les-Plages (à 3km de la mer).

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation rémunérée et prise en charge 

par l’opérateur de compétences de l’employeur

La formation Animateur Loisir Tourisme en chiffres

Base 2022 – Statistiques en cours

48,77% (moyenne établissement)

*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de l’alternance ni de la formation.

Échanger avec un de nos conseillers

Discutez de votre projet de formation avec nos spécialistes pour qu'ils vous orientent au mieux !

Vous avez une question ?

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Catégories
Formation

Conseiller Vendeur en Voyages

Conseiller Vendeur en Voyage

Conseiller Vendeur en Voyages

VENTE & GESTION

Conseiller Vendeur en Voyages

VENTE & GESTION

Caractéristique de la formation Conseiller Vendeur en Voyages

Durée du cursus

455 heures au minimum
(13 semaines sur base de 35h/semaine, ajustable selon profil)

Certification

Titre professionnel de niveau 4 (BAC)

Logo Ministère du Travail
Équivalence fiche ROME

G1303 Vente de voyages
G1301 Conception de produits touristiques

Le rôle du Conseiller Vendeur en Voyages

Le Conseiller Vendeur en Voyages est chargé en premier lieu d’informer, de conseiller ainsi que de vendre des prestations de tourisme, qu’elles soient unitaires, forfaitaires ou encore assemblées à la demande. Il peut s’agir de forfaits tout comme de voyages à la carte ou sur mesure.  Le conseiller est donc en contact avec une clientèle pouvant être nationale mais aussi internationale, c’est pourquoi il effectue ces tâches aussi bien en français et en anglais. De plus, les demandes peuvent concerner des prestations individuelles ainsi que de groupes, de type affaires ou loisirs. Enfin, il effectue les réservations et édite les documents tels que des titres de transports, des bons d’échanges, des contrats de location ou encore des carnets de voyages.

Les objectifs, aptitudes et compétences de la formation Conseiller Vendeur en Voyages

  • Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes
  • Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
  • Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais
  • Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais
  • Assurer le suivi administratif d’un dossier client et appliquer la politique qualité de l’établissement
  • Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
  • Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais

Un seul bloc de compétences vous intéresse ?

Toutes nos formations sont modulables. Vous pouvez donc les suivre dans leur globalité, ou bien ne choisir que le ou les blocs qui vous intéressent. De plus, chaque bloc (ou Certification de Compétences Professionnelles) peut faire l’objet de sa propre certification !

Testez-vous !

Si cette formation vous intéresse, faites un test de compétences gratuit afin de voir si elles correspond à vos besoins !

Les modalités d'évaluation de la formation

La formation Conseiller Vendeur en Voyages se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. En effet, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :

  • Des quiz et des évaluations en cours de formation (ECF), des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… Ce sont donc autant de moyens pour évaluer votre progression !
  • Ensuite, un épreuve de validation se passe devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
  • Vous aurez aussi à rédiger des écrits professionnels, réaliser un entretien technique en enfin un entretien final

Les modalités d'accès à la formation

L’admission à la formation Conseiller Vendeur en Voyages se déroule en 3 étapes simples.

Candidatez

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

Échangez

Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Validez

Tout est bon ? Alors votre inscription est validée ! L'aventure Académie du Tourisme peut enfin commencer !

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis
  • Personnes en reconversion, évolution, en recherche de certification

Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
  • Niveau d’anglais B1

Une fois le diplôme en poche, les candidats admis peuvent par conséquent postuler aux postes suivants : 

  • Conseiller en Voyages/Séjours
  • Billettiste
  • Agent de voyages
  • Agent de réservation
  • Commercial Séjours
  • Forfaitiste
  • Organisateur de voyages / Travel Planner
  • Concepteur de produits touristiques
  • Carnetiste

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Pour voir la suite pédagogique, cliquez sur ce lien

Les candidats admis ont aussi la possibilité de poursuivre sur un Titre professionnel Responsable de Développement Touristique et Territorial après quelques années d’expériences.

Les modalités pédagogiques mobilisées

La formation Conseiller Vendeur en Voyages se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement de la formation Conseiller Vendeur en Voyages

La formation Conseiller Vendeur en Voyages est disponible avec ou sans alternance. De plus, nous avons plus d’une centaine d’offres d’alternance dans toute la France. Il est donc possible que votre alternance soit probablement déjà assurée.

La formation de Conseiller Vendeur en Voyages est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où se déroule la formation ?

  • Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez enfin commencer !
  • Grâce à notre plateforme en e-learning, la formation est possible 100% à distance, si bien que vous pouvez travailler où vous voulez, quand vous voulez, les inscriptions sont permanentes !
  • Si vous suivez la formation en alternance, certaines périodes auront lieu dans votre entreprise d’accueil.
  • Les examens de fin de cursus se passent à Marseille.

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation rémunérée et prise en charge 

par l’opérateur de compétences de l’employeur

EN FORMATION CONTINUE

Tarif individualisé

À partir de 3390€ net de taxes

ajustable selon positionnement, nous consulter pour une offre personnalisée !

La formation Conseiller Vendeur en Voyages en chiffres

Base 2022 – Statistiques en cours

En alternance En cours
En formation continue 1
En alternanceEn cours
En formation continueEn cours

 

Consulter nos taux sur le site Inserjeunes

48,77% (moyenne établissement)

*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de l’alternance ni de la formation.

Échanger avec un de nos conseillers

Discutez de votre projet de formation avec nos spécialistes pour qu'ils vous orientent au mieux !

Vous avez une question ?

N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons le plus rapidement possible.

Catégories
Formation

Formation Gouvernant en Hôtellerie

Gouvernante

Gouvernant en Hôtellerie

HÔTELLERIE

Formation Gouvernant(e) en Hôtellerie

HÔTELLERIE

Caractéristique de la formation Gouvernant en Hôtellerie

Durée du cursus

385 heures au minimum
(11 semaines sur base de 35h/semaine, ajustable selon profil)

Certification

Titre professionnel de niveau 4 (BAC)

Logo Ministère du Travail
Équivalence fiche ROME

G1503 : Management du personnel d'étage

Gouvernant en Hôtellerie

Dans le respect des procédures et des consignes de sa hiérarchie, le gouvernant en hôtellerie réalise l’ouverture et la fermeture du service des étages. Il planifie et coordonne l’activité journalière et suit la réalisation des actions de nettoyage et d’entretien afin d’assurer à la clientèle la qualité de prestation définie par les standards de qualité de l’établissement.
Le gouvernant en hôtellerie contrôle les chambres, les lieux publics et les locaux de service et assure le suivi des prestations proposées par le service des étages. Il régule les relations interpersonnelles des équipes et transmet les consignes relatives au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de protection de la santé au travail. De plus, il gère les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables et met en application les actions définies par l’entreprise qui favorisent le développement durable. Il répond aux demandes des clients et lors de réclamations spécifiques, il assure la liaison entre le client, le supérieur hiérarchique et les autres services.

Les objectifs, aptitudes et compétences de la formation Gouvernant en Hôtellerie

  • Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service
  • Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables
  • Assurer l’échange d’informations avec les clients et les services de l’établissement
  • Planifier et coordonner l’activité journalière
  • Intégrer un nouveau collaborateur dans son service
  • Animer et adapter la formation du personnel au service des étages

Un seul bloc de compétences vous intéresse ?

Toutes nos formations sont modulables. Vous pouvez donc les suivre dans leur globalité, ou bien ne choisir que le ou les blocs qui vous intéressent. De plus, chaque bloc (ou Certification de Compétences Professionnelles) peut faire l’objet de sa propre certification !

Testez-vous !

Si cette formation vous intéresse, faites un test de compétences gratuit afin de voir si elles correspond à vos besoins !

Les modalités d'évaluation de la formation

La formation Gouvernant en Hôtellerie se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. En effet, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :

  • Des quiz et des évaluations en cours de formation (ECF), des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… Ce sont donc autant de moyens pour évaluer votre progression !
  • Ensuite, un épreuve de validation se passe devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
  • Vous aurez aussi à rédiger des écrits professionnels, réaliser un entretien technique en enfin un entretien final

Les modalités d'accès à la formation

L’admission à la formation Gouvernant en Hôtellerie se déroule en 3 étapes simples.

Candidatez

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

Échangez

Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Validez

Tout est bon ? Alors votre inscription est validée ! L'aventure Académie du Tourisme peut enfin commencer !

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis
  • Personnes en reconversion, évolution, en recherche de certification

Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
  • Expérience dans le management, l’hôtellerie, ou les services d’étage
  • Expérience d’au moins 3 ans dans les services d’étage.

Leur diplôme en poche, les candidats admis peuvent donc postuler au sein de toutes les typologies d’établissements, dans le cas où ils possèdent un service d’hébergement.

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Pour voir la suite pédagogique, cliquez sur ce lien

Les candidats admis ont aussi la possibilité de poursuivre sur un Titre professionnel Responsable d’Etablissement Touristique après quelques années d’expériences.

Les modalités pédagogiques mobilisées

La formation Gouvernant en Hôtellerie se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement de la formation Gouvernant en Hôtellerie

La formation Gouvernant en Hôtellerie est disponible avec ou sans alternance. De plus, nous avons plus d’une centaine d’offres d’alternance dans toute la France. Il est donc possible que votre alternance soit probablement déjà assurée.

La formation de Gouvernant en Hôtellerie est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où se déroule la formation ?

  • Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez enfin commencer !
  • Grâce à notre plateforme en e-learning, la formation est possible 100% à distance, si bien que vous pouvez travailler où vous voulez, quand vous voulez, les inscriptions sont permanentes !
  • Si vous suivez la formation en alternance, certaines périodes auront lieu dans votre entreprise d’accueil.
  • Les examens de fin de cursus se passent dans notre centre de formation à Six-Fours-les-Plages (à 3km de la mer).

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation rémunérée et prise en charge 

par l’opérateur de compétences de l’employeur

EN FORMATION CONTINUE

Tarif individualisé

À partir de 3390€ net de taxes

ajustable selon positionnement, nous consulter pour une offre personnalisée !

La formation Gouvernant en Hôtellerie en chiffres

Base 2022 – Statistiques en cours

En alternance58
En formation continue6
En alternance50%
En formation continue50%

Consulter nos taux sur le site Inserjeunes

En alternance51%
En formation continue33%

48,77% (moyenne établissement)

*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de l’alternance ni de la formation.

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